תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 01/12/2024

ברוכים הבאים לשירות DesignHub המופעל על ידי פקה טכנולוגיות בע"מ ("החברה"). תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלך בשירותי DesignHub ("השירות"). אנא קרא תנאים אלה בעיון לפני השימוש בשירות. על ידי הרשמה או שימוש בשירות, אתה מאשר שהסכמת לתנאים אלה ומתחייב לפעול על פיהם.

1. הגדרות

  • החברה: פקה טכנולוגיות בע"מ.
  • השירות: שירות DesignHub המספק שירותי עיצוב גרפי בלתי מוגבלים.
  • הלקוח: כל אדם או ישות הנרשמים ומשתמשים בשירות.
  • תוכן הלקוח: כל חומר, מידע או נתונים המסופקים על ידי הלקוח לחברה במסגרת השימוש בשירות.

2. קבלה והסכמה לתנאים

2.1. בעת הרשמה לשירות או שימוש בו, הלקוח מאשר שקרא, הבין והסכים לתנאים אלה במלואם.

2.2. אם הלקוח אינו מסכים לתנאים, אין לו הרשאה להשתמש בשירות.

3. תיאור השירות

3.1. שירותי עיצוב גרפי בלתי מוגבלים: הלקוח רשאי להגיש מספר בלתי מוגבל של בקשות עיצוב, אשר יבוצעו אחת אחרי השנייה.

3.2. תמיכה רציפה: הלקוח מקבל גישה לערוץ תקשורת ישיר עם מנהל פרויקט באמצעות WhatsApp ובשילוב עם פלטפורמת Asana.

3.3. מהירות ביצוע: בקשות עיצוב פשוטות מבוצעות תוך 1-3 ימי עבודה. בקשות מורכבות עשויות לקחת יותר זמן, ללא התחייבות לזמן מסוים.

3.4. התאמה אישית מלאה: כל העיצובים מותאמים לפי דרישות המותג והצרכים הייחודיים של הלקוח.

4. הרשמה וחשבון משתמש

4.1. תהליך הרשמה: על הלקוח לספק מידע מדויק ומלא בעת ההרשמה, כולל שם, פרטי קשר ופרטי חברה.

4.2. שמירת סודיות: הלקוח אחראי לשמור על סודיות פרטי החשבון והגישה לשירות.

4.3. אחריות על הפעולות: הלקוח אחראי לכל הפעולות המבוצעות באמצעות חשבונו.

5. חובות הלקוח

5.1. שימוש חוקי: הלקוח מתחייב להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד ובאופן שאינו מפר זכויות של צד שלישי.

5.2. תוכן הלקוח: הלקוח מצהיר שכל תוכן המסופק לחברה אינו מפר זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או זכויות אחרות של צד שלישי.

5.3. שיתוף פעולה: הלקוח מתחייב לספק את כל המידע והחומרים הנדרשים לצורך ביצוע השירותים.

6. תמחור, חיובים ותנאי תשלום

6.1. עלות השירות: השירות מוצע בעלות חודשית קבועה של 3,500 ש"ח, כולל מע"מ אם חל.

6.2. אופן התשלום:

  • תשלום חודשי מראש: התשלום עבור השירות מתבצע מראש עבור כל חודש.
  • אמצעי תשלום: התשלום מבוצע באמצעות קישור תשלום מאובטח המסופק על ידי החברה.

6.3. אי תשלום: במקרה של אי תשלום במועד, החברה רשאית להשעות או להפסיק את השירות ללא הודעה מוקדמת.

7. מדיניות ביטול, הקפאה והחזרים

7.1. ביטול מנוי:

  • הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת עם הודעה מראש של 48 שעות לפני מועד החיוב הבא.
  • הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.

7.2. הקפאת מנוי:

הלקוח רשאי להקפיא את המנוי לתקופה שלא תפחת מ-30 יום.

7.3. החזרים כספיים:

לא יינתנו החזרים כספיים עבור תשלומים שבוצעו.

8. מגבלות השירות

8.1. השירות אינו כולל את הפריטים הבאים:

  • הדמיות תלת-ממד
  • גרפיקה מונפשת (אנימציות, GIFs)
  • עיצוב אריזות מורכבות
  • פרויקטים גדולים במיוחד (כגון מגזינים, ספרים, קטלוגים מורכבים)

8.2. בקשות מורכבות במיוחד עשויות להידרש לזמן ביצוע ארוך יותר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשות שאינן מתאימות למסגרת השירות הסטנדרטית.

9. זכויות קניין רוחני

9.1. בעלות על התוצרים: עם העברת התשלום המלא והשלמת הפרויקט, הלקוח מקבל זכויות מלאות על העיצובים שנמסרו.

9.2. שימוש בתוצרים: החברה רשאית להשתמש בתוצרים לצורכי תיק עבודות, שיווק ופרסום, אלא אם הלקוח מבקש אחרת בכתב.

9.3. זכויות החברה: כל הזכויות בתוכנות, טכנולוגיות ונהלים נשארות בבעלות החברה.

10. סודיות ופרטיות

10.1. שמירת סודיות: החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע שהלקוח מספק.

10.2. מדיניות פרטיות: השימוש בשירות כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, שתפורסם בנפרד ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

11. אחריות והגבלת אחריות

11.1. אחריות השירות: החברה תעשה מאמצים סבירים לספק שירות איכותי.

11.2. הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בשירות.

11.3. תקלות טכנולוגיות: החברה אינה אחראית לתקלות הנובעות מפלטפורמות צד שלישי כמו WhatsApp ו-Asana.

12. שיפוי

הלקוח מסכים לשפות את החברה מכל תביעה או הפסד הנובעים מהפרת תנאים אלה או השימוש בשירות.

13. סיום והפסקת השירות

13.1. סיום על ידי הלקוח: הלקוח רשאי לסיים את השימוש בשירות בכל עת בהתאם למדיניות הביטול.

13.2. סיום על ידי החברה: החברה רשאית להפסיק את השירות במקרה של הפרת תנאים אלה או אי תשלום.

13.3. השפעת הסיום: עם הסיום, הלקוח יאבד את הגישה לשירות ולתכנים שבו.

14. שינויים בתנאים

14.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת.

14.2. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר הודעה ללקוח.

14.3. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה לשינויים.

15. דין וסמכות שיפוט

15.1. תנאים אלה וכל מחלוקת הנובעת מהם יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל.

15.2. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

16. שונות

16.1. כוח עליון: החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מאירועים מחוץ לשליטתה, כולל מלחמות, פיגועים או תקלות טכנולוגיות רחבות היקף.

16.2. ויתור: אי מימוש זכות כלשהי על ידי החברה לא יהווה ויתור על זכות עתידית.

16.3. העברת זכויות: הלקוח אינו רשאי להעביר זכויות ללא אישור בכתב מהחברה.

17. יצירת קשר

לשאלות ובירורים נוספים, ניתן ליצור קשר:

דוא"ל: hi@pakatec.com

הצטרפו לרשימת ההמתנה שלנו